Data yang Tidak Dicatat Tidak Bisa Diambil Kembali
Banyak pemilik bisnis menunda pemasangan alat analitik dengan alasan yang terdengar masuk akal: website masih baru, pengunjung belum banyak, nanti saja kalau sudah ramai. Beberapa bulan kemudian, ketika ingin tahu apakah website menghasilkan sesuatu, mereka baru sadar tidak ada data apa pun untuk dibaca.
Google Analytics 4, atau GA4, hanya mencatat kunjungan sejak kode pelacaknya terpasang. Tidak ada cara mengambil data dari periode sebelumnya. Kunjungan di bulan-bulan pertama, termasuk dampak peluncuran, promosi awal, dan iklan pertama, hilang begitu saja. Pengertian dan cara kerja GA4 dijelaskan di pengertian Google Analytics.
Justru data awal itulah yang paling berguna. Tanpa titik awal, Anda tidak punya pembanding. Anda tidak bisa mengatakan website membaik atau memburuk, karena tidak ada catatan tentang kondisi sebelumnya.
Mengetahui Dari Mana Pelanggan Datang
Pertanyaan paling mendasar yang dijawab GA4 adalah dari mana pengunjung berasal. Apakah dari pencarian Google, media sosial, iklan, tautan di profil Google Bisnis, atau mengetik alamat website langsung. Jawaban ini menentukan ke mana waktu dan anggaran promosi sebaiknya diarahkan.
Yang lebih penting lagi adalah menghubungkan sumber kunjungan dengan tindakan yang berarti bagi bisnis. GA4 bisa diatur untuk mencatat klik tombol WhatsApp, pengiriman formulir, atau klik nomor telepon sebagai konversi. Dari situ terlihat halaman mana yang menghasilkan kontak dan halaman mana yang hanya ramai dikunjungi.
Perbedaan keduanya sering mengejutkan. Halaman yang paling banyak dilihat belum tentu yang paling banyak mendatangkan calon pelanggan. Sebaliknya, halaman layanan yang sepi pengunjung bisa jadi punya tingkat kontak paling tinggi, dan layak diberi perhatian lebih. Keputusan seperti ini hanya bisa diambil kalau datanya sudah terkumpul cukup lama.
Search Console Memberi Tahu Masalah Lebih Awal
Kalau GA4 menjelaskan apa yang dilakukan pengunjung di website, Google Search Console menjelaskan bagaimana Google melihat website Anda. Laporannya menunjukkan halaman mana yang sudah masuk indeks, kata kunci apa yang memunculkan website di hasil pencarian, dan masalah apa yang menghalangi halaman tampil. Cara membaca laporannya dibahas di Google Search Console.
Manfaat terbesarnya bagi website baru adalah peringatan dini. Kesalahan konfigurasi yang membuat halaman tidak bisa diindeks, halaman yang tidak ditemukan, atau masalah tampilan di ponsel bisa terlihat di laporan sebelum Anda menyadari trafik tidak kunjung datang. Tanpa Search Console, masalah seperti ini biasanya baru ketahuan berbulan-bulan kemudian, setelah peluang yang hilang sudah cukup banyak.
Search Console juga tempat mengirim sitemap agar Google lebih cepat menemukan halaman baru. Untuk website yang baru terbit, ini membantu halaman-halaman penting segera dikenali.
Satu hal yang perlu diketahui, laporan performa Search Console hanya menyimpan data sekitar 16 bulan terakhir. Kalau Anda ingin membandingkan kondisi dari tahun ke tahun dalam jangka panjang, biasakan mengekspor laporannya secara berkala.
Pastikan Aksesnya Atas Nama Bisnis
Pemasangan GA4 dan Search Console sebaiknya tidak berhenti di vendor. Pastikan properti keduanya dibuat atau dibagikan ke akun Google milik bisnis Anda dengan hak akses penuh. Kalau hanya vendor yang memegang akun, data bertahun-tahun bisa ikut hilang saat kerja sama berakhir.
Tanyakan juga konversi apa saja yang sudah diatur. GA4 yang terpasang tanpa pengaturan konversi hanya mencatat jumlah kunjungan, padahal yang paling Anda butuhkan adalah jumlah calon pelanggan.
Kalau Anda ingin data ini terkumpul sejak hari pertama, pilih paket pembuatan website dengan integrasi GA4 yang disediakan Roofel pada paket tertentu.