Pengertian Digital marketing, Manfaat dan Strategi Terbaru | Roofel

Digital marketing adalah bentuk pemasaran produk atau layanan menggunakan media digital seperti internet, telepon seluler, televisi, dan media digital lainnya. Digital marketing juga dikenal dengan istilah pemasaran online.

Digital marketing mulai berkembang pada tahun 1990an seiring dengan mulai populer dan tersebarnya penggunaan internet di kalangan masyarakat. Sebelum adanya digital marketing, pemasaran produk atau jasa umumnya dilakukan melalui media konvensional seperti televisi, radio, koran, majalah, papan reklame, dan lain-lain.

Perbedaan utama digital marketing dengan pemasaran tradisional adalah:

• Media yang digunakan. Digital marketing menggunakan media digital dan internet sedangkan pemasaran tradisional menggunakan media konvensional.
• Interaksi dengan pelanggan. Digital marketing memungkinkan interaksi dan komunikasi dua arah dengan pelanggan sedangkan pemasaran tradisional bersifat satu arah.
• Data dan metrik. Digital marketing memudahkan pengumpulan data pelanggan dan pengukuran hasil kampanye (metrik) dibandingkan pemasaran tradisional.
• Biaya. Digital marketing umumnya lebih murah dibandingkan biaya iklan di media tradisional.
• Jangkauan. Digital marketing memiliki jangkauan yang lebih luas ke pelanggan di seluruh dunia.
• Relevansi. Konten digital marketing dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan minat spesifik pelanggan.
• Otomatisasi. Banyak proses dalam digital marketing dapat diotomatisasi.

Dengan berbagai keunggulannya, digital marketing kini menjadi bagian penting dari strategi pemasaran modern.

Digital marketing memiliki banyak manfaat dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari digital marketing:

Meningkatkan Brand Awareness

Salah satu tujuan utama digital marketing adalah untuk membangun brand awareness atau kesadaran merek. Melalui platform digital seperti media sosial, konten website, dan iklan daring, perusahaan dapat secara efektif meningkatkan visibilitas mereknya. Brand yang strong akan membuat konsumen lebih mengenali dan mengingat produk atau jasa yang ditawarkan.

Memperluas Jangkauan Pasar

Digital marketing memungkinkan perusahaan untuk menjangkau audiens yang lebih luas, tidak terbatas geografis. Konten digital dapat diakses oleh siapa saja, dimana saja, dan kapan saja. Ini berarti perusahaan dapat menjangkau calon pelanggan baru di luar lokasi fisiknya. Dengan demikian, pasar yang dapat ditargetkan menjadi jauh lebih luas.

Menargetkan Audience Spesifik

Berbeda dengan iklan tradisional yang sasarannya umum, digital marketing memungkinkan perusahaan untuk menargetkan audience spesifik berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan karakteristik lainnya. Target yang lebih spesifik ini membuat aktivitas pemasaran jadi lebih efektif dan efisien.

Mengukur Hasil Pemasaran

Salah satu keunggulan digital marketing adalah kemampuan melakukan pengukuran dan tracking. Perusahaan dapat mengukur dan menganalisis metrik seperti jumlah pengunjung situs web, tingkat konversi, ROI kampanye, dan lain-lain. Dengan data ini, perusahaan bisa mengevaluasi strategi mana yang paling efektif dan terus meningkatkannya.

Strategi digital marketing yang berpengaruh saat ini meliputi beberapa hal, diantaranya:

Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah proses mengoptimalkan konten dan situs web agar muncul di posisi teratas pada hasil pencarian mesin pencari seperti Google. SEO fokus pada relevansi dan kualitas konten, kecepatan situs, struktur dan navigasi situs, backlink, serta faktor-faktor teknis lainnya. Tanpa SEO, sangat sulit bagi pelanggan untuk menemukan bisnis Anda secara organik di mesin pencari.

Pay Per Click (PPC)

PPC adalah singkatan dari Pay-Per-Click, sebuah model iklan online di mana Anda hanya membayar ketika seseorang mengklik iklan Anda. PPC merupakan cara yang efektif untuk menjangkau target audience Anda dan mendapatkan lebih banyak traffic ke website Anda.

Content Marketing

Content marketing adalah strategi menciptakan dan menyebarkan konten berkualitas tinggi dan relevan secara konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang ditargetkan. Tujuannya adalah membangun hubungan dengan pelanggan dan memposisikan bisnis sebagai pemimpin pemikiran di industri tertentu. Jenis konten bisa berupa artikel blog, ebook, infografis, video, podcast, dan lain sebagainya. Konten yang baik adalah konten yang menarik, informatif, dan bermanfaat bagi pembaca.

Social Media Marketing

Social media marketing adalah pemanfaatan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, dan lainnya untuk tujuan pemasaran. Social media marketing bisa memperluas jangkauan, meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan lead, membangun komunitas, dan meningkatkan engagement dengan khalayak. Strategi social media marketing mencakup peningkatan followers, pemanfaatan influencer marketing, iklan berbayar, konten viral, promosi, dan analisis data social media.

Email Marketing

Email marketing memanfaatkan email untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens. Email digunakan untuk mengirim newsletter, promosi produk & layanan, survei, dan konten eksklusif kepada pelanggan maupun prospect. Keunggulan email marketing adalah biaya rendah, tingkat open rate dan click through rate yang tinggi, dan kemampuan personalisasi pesan. Strategi email marketing mencakup segmentasi daftar kontak, penulisan subject line yang menarik, konten yang relevan dan up-to-date, jadwal pengiriman yang tepat, serta desain email yang responsive dan mudah dibaca.

Mobile Marketing

Mobile marketing berfokus pada interaksi dan engagement dengan audiens melalui perangkat mobile seperti smartphone dan tablet. Bisa melalui SMS dan MMS, aplikasi seluler, iklan seluler, optimasi situs web dan konten untuk perangkat seluler, push notification, dan lain-lain. Mobile marketing sangat penting karena semakin banyak orang mengakses internet melalui smartphone. Penggunaan lokasi, kecepatan akses, personalisasi, dan fitur khusus smartphone dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan pemasaran.

Search Engine Optimization (SEO) adalah proses mengoptimalkan konten website agar muncul di halaman 1 organic search atau pencarian mesin pencari secara alami atau tanpa membayar iklan. Search engine atau mesin telusur atau mesin pencari yang kita banyak tau, beebrapa diantaranya adalah, Google, bing, yahoo, dll.

Biasanya optimasi SEO website dilakukan secara mandiri oleh pemilik website yang sudah memahami teknik yang ada dalam SEO, atau dilakukan oleh Jasa SEO Profesional yang Berpengalaman.

Ada dua jenis utama SEO:

On-page SEO

Optimasi sisi website berfokus pada optimasi faktor-faktor yang ada di dalam website itu sendiri, meliputi:

• Konten: Konten harus unik, berkualitas, dan relevan dengan kata kunci yang ditargetkan. Gunakan kata kunci di headline, subheadline, paragraf pertama, dan sebagainya.
• Judul Halaman: Judul halaman harus mengandung kata kunci utama, unik, dan menggambarkan konten dengan akurat.
• URL: URL sebaiknya mengandung kata kunci, ringkas, deskriptif, dan mudah dibaca mesin telusur.
• Kecepatan Situs: Situs harus cepat dimuat agar pengguna tidak cepat meninggalkan halaman.
• Desain Responsif: Desain web yang responsif memastikan situs tampil dengan baik di perangkat apapun.
• Meta Data: Meta deskripsi yang optimal dapat meningkatkan CTR di mesin telusur.

Off-page SEO

Off-page SEO berfokus pada faktor-faktor di luar website yang mempengaruhi peringkat, seperti:

• Backlink: Mendapatkan backlink berkualitas tinggi dari website otoritas.
• Citations: Mencantumkan nama bisnis secara konsisten di direktori dan website relevan.
• Ulasan: Mendapatkan ulasan positif di platform ulasan seperti Google, Facebook, Yelp.
• Sosial Media: Aktif di sosial media dan dapatkan backlink dari sana.
• Keyword Research: Riset kata kunci untuk menentukan frasa pencarian yang relevan.

Content marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada pembuatan dan distribusi konten berkualitas tinggi untuk menarik dan mempertahankan audiens sasaran. Konten yang dimaksud bisa dalam berbagai format seperti artikel blog, infografis, video, podcast, ebook, dan lainnya.

Beberapa hal penting dalam content marketing:

Konten yang Berkualitas

Konten yang dibuat harus memberikan nilai tambah kepada audiens. Konten harus informatif, menghibur, inspiratif, atau membantu memecahkan masalah yang dihadapi audiens. Pastikan konten orisinil dan bukan duplikasi dari sumber lain.

Format Konten

Format konten yang dapat dipertimbangkan antara lain:

• Artikel blog - Konten berbasis teks dengan informasi mendalam tentang topik tertentu.
• Infografis - Konten visual yang menyajikan informasi dengan ringkas dan menarik.
• Video - Konten audio visual yang bisa lebih mudah ditangkap audiens.
• Podcast - Konten audio yang bisa dinikmati sambil melakukan aktivitas lain.
• Ebook - Konten panjang berupa buku elektronik yang bisa diunduh audiens.

Pilih format konten yang paling sesuai dengan topik, tujuan, dan audiens sasaran.

Distribusi dan Promosi Konten

Setelah konten dibuat, langkah selanjutnya adalah mendistribusikan ke berbagai platform yang relevan dan mempromosikannya ke audiens target.

Beberapa opsi distribusi konten:

• Blog
• Media sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
• Email marketing
• Aggregator konten seperti Medium

Lakukan promosi konten melalui media sosial, iklan, dan optimasi SEO agar konten dapat ditemukan oleh audiens yang sesuai. Ukur hasilnya secara berkala untuk meningkatkan strategi distribusi dan promosi konten.

Dengan menerapkan strategi content marketing yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan brand awareness, mendatangkan leads baru, dan membangun hubungan jangka panjang dengan audiensnya.

Social media marketing adalah salah satu strategi pemasaran digital yang sangat populer saat ini. Banyak perusahaan memanfaatkan platform sosial media untuk meningkatkan awareness merek dan menjangkau target audiens yang lebih luas. Berikut adalah beberapa hal terkait sosial media marketing:

Platform Sosial Media Populer

Beberapa platform sosial media paling populer yang bisa dimanfaatkan untuk kegiatan pemasaran adalah:

• Facebook - Memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan. Sangat bagus untuk brand awareness, engagement, dan advertising.
• Instagram - Lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan. Fokus pada visual konten seperti foto dan video.
• Twitter - Pengguna aktif harian mencapai 330 juta. Bagus untuk engagement dan memperluas jangkauan konten dengan hashtag.
• YouTube - Platform video paling populer dengan 2 miliar pengguna log-in per bulan. Bagus untuk video marketing.
• TikTok - Aplikasi berbagi video pendek yang populer di kalangan anak muda. Mempunyai lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan.

Tips Konten Sosial Media

Beberapa tips untuk membuat konten sosial media yang efektif:

• Fokus pada value dan manfaat bagi audiens, bukan promosi produk.
• Gunakan visual dan video menarik. Konten berbentuk visual lebih viral.
• Buat konten yang relevan dengan minat audiens.
• Ajak audiens berinteraksi dengan konten seperti poll dan Q&A.
• Berikan informasi dan wawasan yang berguna.
• Gunakan hashtag dan mention untuk memperluas jangkauan.

Hashtag dan Trending Topic

Hashtag sangat penting dalam sosial media marketing untuk branding dan memperluas jangkauan konten. Gunakan hashtag yang relevan dan rajin monitorn hashtag trending topic terkait industri dan minat audiens. Dengan memanfaatkan hashtag populer, konten sosial media lebih mudah ditemukan oleh audiens yang tertarik.

Email marketing merupakan salah satu strategi digital marketing yang sangat efektif. Dengan email marketing, Anda dapat menjangkau dan berinteraksi dengan calon pelanggan maupun pelanggan yang sudah ada.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam email marketing:

Segmentasi Audience

Pastikan Anda memiliki data audience yang akurat dan tersegmentasi dengan baik. Kirim email yang relevan kepada audience yang tepat agar open rate dan click rate maksimal. Segmentasi berdasarkan demografi, minat, perilaku, dan data historis interaksi bisa dilakukan.

Subject Line

Subject line yang menarik dan personal bisa meningkatkan open rate email. Hindari subject line yang terlalu panjang, aneh, atau terkesan spam. Sesuaikan subject line dengan konten email.

Call to Action

Setiap email harus memiliki Call to Action yang jelas, seperti promosi produk, unduh ebook, daftar webinar, dll. Letakkan tombol CTA di bagian yang mudah dilihat dan klik. Gunakan bahasa CTA yang singkat, jelas dan mendesak.

Waktu Pengiriman Email

Kirim email di waktu yang tepat, ketika audience cenderung membaca email. Untuk consumer, waktu terbaik adalah weekend dan malam hari. Sedangkan untuk corporate, pagi hari sebelum jam kantor adalah waktu terbaik. Hindari mengirim email di waktu liburan atau akhir pekan panjang.

Dengan memperhatikan segmentasi audience, subject line, call to action dan waktu pengiriman yang tepat, email marketing dapat menjadi salah satu strategi digital marketing paling efektif dan menghasilkan ROI yang tinggi.

Pemasaran mobile menjadi salah satu kanal pemasaran digital yang paling penting seiring dengan semakin banyaknya konsumen yang menggunakan smartphone dan tablet untuk aktivitas online mereka. Brand perlu memiliki strategi mobile yang kuat untuk menjangkau audiens yang besar dan terus berkembang ini.

Ada beberapa taktik pemasaran mobile kunci yang harus digunakan oleh brand:

Aplikasi Mobile

Mengembangkan aplikasi khusus untuk brand memungkinkan interaksi langsung dengan pengguna dan menyediakan saluran di mana brand dapat memberikan nilai guna kepada pengguna. Aplikasi dapat meningkatkan loyalitas dan menyediakan saluran langsung untuk mengirim notifikasi dan penawaran kepada pengguna yang paling terlibat dengan brand.

Iklan Mobile

Iklan mobile melalui saluran seperti Facebook dan Google memungkinkan brand untuk menargetkan pengguna secara tepat berdasarkan data demografis dan perilaku. Iklan mobile dapat digunakan untuk menjangkau audiens baru serta menargetkan ulang pengguna yang sudah mengunjungi situs web brand.

Pesan Mobile

Pesan SMS memungkinkan brand untuk menghubungi pengguna secara langsung di ponsel mereka dengan peringatan dan penawaran eksklusif. Aplikasi pesan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan WeChat juga memberikan peluang pesan mobile yang menarik.

Optimasi Mobile

Sangat penting bagi brand untuk memiliki situs web yang dioptimalkan untuk mobile dan pengalaman mobile commerce. Lebih dari setengah lalu lintas web sekarang berasal dari perangkat mobile, jadi situs yang tidak dioptimalkan untuk mobile akan menghasilkan pengalaman pengguna yang buruk dan peluang yang hilang.

Dengan memiliki kehadiran di berbagai saluran mobile kunci dan mengoptimalkan pengalaman untuk pengguna mobile, brand dapat terhubung dengan pelanggan di mana pun dan kapan pun mereka berada. Strategi pemasaran mobile yang solid sangat penting untuk menjangkau konsumen masa kini yang selalu bergerak.

Analytics dan metric sangat penting dalam digital marketing untuk mengukur efektivitas strategi pemasaran digital. Berikut adalah jenis analytics dan metric utama:

Jenis Analytics

• Web analytics: Mengukur trafik dan perilaku pengunjung situs web. Contoh: Google Analytics.
• Social media analytics: Mengukur engagement di social media. Contoh: Facebook Insights.
• Mobile app analytics: Mengukur penggunaan dan retention aplikasi mobile. Contoh: Firebase Analytics.
• Email analytics: Melacak open rate, click rate, bounce rate email. Contoh: MailChimp.
• Content analytics: Melihat popularitas konten spesifik. Contoh: BuzzSumo.

Metric Penting

• Traffic: Jumlah pengunjung situs web atau halaman.
• Bounce rate: Persentase pengunjung yang langsung meninggalkan situs.
• Conversion rate: Persentase pengunjung yang mengambil tindakan diinginkan.
• Engagement: Tingkat keterlibatan pengunjung dengan konten. Diukur dengan likes, comments, waktu di halaman, dll.
• ROI: Return on Investment, perbandingan keuntungan dengan modal yang dikeluarkan.

Memantau metric secara rutin sangat penting untuk mengevaluasi strategi pemasaran digital agar lebih efektif. Analytics membantu marketer memahami audiens dan mengoptimalkan usaha pemasaran mereka.

Apa itu digital marketing?

Digital marketing adalah bentuk pemasaran produk atau layanan menggunakan media digital seperti internet, telepon seluler, dan bentuk media digital lainnya. Digital marketing mencakup berbagai strategi seperti SEO, content marketing, sosial media marketing, dan lainnya.

Apa saja manfaat digital marketing?

Beberapa manfaat utama digital marketing antara lain:

• Meningkatkan brand awareness dan visibilitas bisnis secara online
• Memperluas jangkauan pemasaran ke khalayak global
• Meningkatkan engagemen dengan pelanggan melalui media sosial dan konten
• Memungkinkan personalisasi konten pemasaran
• Mempercepat proses konversi pelanggan melalui optimasi website dan konten
• Mendapatkan data dan insight pelanggan lebih detail melalui analytics
• Mengukur hasil pemasaran secara real-time dengan metric digital
• Menghemat biaya dibandingkan pemasaran tradisional
• Fleksibilitas dalam menyesuaikan strategi dan taktik pemasaran

Apa saja strategi utama dalam digital marketing?

Beberapa strategi digital marketing yang umum digunakan:

• Search Engine Optimization (SEO), mengoptimalkan konten dan website untuk peringkat lebih tinggi di mesin pencari.
• Content Marketing, menciptakan dan mendistribusikan konten berkualitas untuk menarik khalayak.
• Social Media Marketing, memanfaatkan platform sosial media untuk awareness dan engagement.
• Email Marketing, mengirimkan email terpersonalisasi untuk meningkatkan penjualan.
• Mobile Marketing, optimasi pengalaman pengguna di perangkat seluler.
• PPC Advertising, iklan berbayar di mesin pencari dan platform digital.
• Marketing Analytics, menganalisis data untuk insight tentang audiens dan kampanye.

Bagaimana cara memulai digital marketing yang efektif?

Beberapa tips memulai digital marketing:

• Analisis kompetitor dan audiens sasaran
• Tentukan tujuan dan KPI yang ingin dicapai
• Buat strategi konten dan media sosial yang sesuai
• Lakukan optimasi on-page dan off-page website
• Manfaatkan Google Analytics dan metric penting
• Fokuskan iklan berbayar pada audiens terbaik
• Ukur dan evaluasi secara rutin, lakukan iterasi strategi
• Rekrut tim atau agensi digital marketing jika perlu
• Tetap up-to-date dengan trend digital marketing terbaru