Keadaannya Sekarang
Rich result FAQ — daftar pertanyaan yang bisa dibuka langsung di hasil pencarian — sudah tidak ditampilkan Google. Dokumentasinya pun sudah dicabut dari Google Search Central.
Ini perlu dinyatakan di depan karena FAQ schema masih diajarkan luas sebagai cara mendapat ruang lebih besar di hasil pencarian, dan sebagian plugin SEO masih menawarkannya sebagai fitur unggulan.
Riwayat singkatnya:
- September 2023 — Google membatasi tampilannya hanya untuk situs pemerintah dan kesehatan yang tepercaya. Sejak titik ini, hampir semua situs bisnis sudah tidak pernah mendapatkannya lagi.
- Mei 2026 — pemberitahuan penghentian ditambahkan ke dokumentasinya.
- Juni 2026 — dokumentasinya dihapus, karena fiturnya tidak lagi muncul di hasil pencarian.
Kalau Anda memasang FAQ schema dalam tiga tahun terakhir dan tidak pernah melihat hasilnya, sekarang alasannya jelas — dan itu bukan kesalahan pemasangan Anda.
Status ini perlu dibaca dalam konteks jenis schema yang masih didukung Google, bukan sebagai alasan untuk menambahkan markup lain yang tidak cocok dengan halaman.
Apa yang Perlu Dilakukan dengan Penandaan yang Sudah Ada
Tidak perlu dicabut buru-buru. Penandaan FAQPage yang isinya benar dan cocok dengan halaman tidak melanggar apa pun; ia hanya tidak menghasilkan tampilan khusus.
Yang layak dikerjakan:
- Berhenti memasangnya di halaman baru dengan harapan mendapat hasil kaya.
- Cabut kalau ia memaksa bentuk halaman jadi aneh — misalnya bagian tanya jawab yang ditempelkan semata supaya penandaannya bisa dipasang.
- Cabut kalau plugin memasangnya secara massal di halaman yang tidak punya bagian tanya jawab sama sekali.
- Biarkan kalau halamannya memang punya bagian tanya jawab yang nyata dan penandaannya sudah terpasang rapi.
Yang tidak perlu dilakukan: menghapus bagian tanya jawab dari halamannya. Bagian itu tetap berguna bagi pembaca, dan alasannya tidak pernah bergantung pada penandaan.
Kenapa Bagian FAQ Tetap Layak Ditulis
Bentuk hasil kayanya hilang, tapi alasan menulis bagian tanya jawab sebagian besar tidak berubah:
- Ia menjawab pertanyaan lanjutan yang muncul setelah pembaca selesai membaca isi utama.
- Formatnya mudah dipindai, terutama di layar ponsel.
- Jawaban yang dinyatakan langsung di bawah pertanyaan adalah format yang paling mungkin diambil sebagai cuplikan unggulan — dan cuplikan unggulan tidak membutuhkan penandaan apa pun.
- Ia menutup keraguan terakhir sebelum orang memutuskan menghubungi, terutama di halaman layanan dan halaman harga.
Jadi yang hilang cuma satu: harapan mendapat ruang tambahan otomatis di hasil pencarian.
Perbedaan antara hasil kaya, cuplikan unggulan, dan tampilan lain dijelaskan dalam rich snippets, supaya tujuan optimasinya tidak tercampur.
Apa yang Dipakai Sekarang
Kalau tujuannya mendapat ruang lebih besar di hasil pencarian, jalurnya bergeser ke jenis penandaan yang masih didukung:
- Breadcrumb — hampir semua situs berjenjang bisa memakainya.
- Organization dan LocalBusiness untuk identitas bisnis.
- Product, Review snippet, Event, Job posting, Recipe, Video — sesuai jenis halamannya.
- Q&A dan Discussion forum — untuk situs yang memang berbentuk tanya jawab antarpengguna atau forum, bukan untuk bagian FAQ buatan pemilik situs.
Dua jenis terakhir sering disangka pengganti FAQ. Bukan — keduanya untuk halaman tempat pengguna lain menjawab, bukan untuk daftar tanya jawab yang ditulis sendiri.
Pelajaran yang Lebih Besar
Kasus ini contoh yang bagus untuk satu kebiasaan: jangan membangun bentuk halaman di atas satu fitur tampilan yang bisa dicabut sewaktu-waktu.
FAQ schema bukan yang pertama. HowTo mengalami hal yang sama dan juga sudah tidak ada di daftar jenis yang didukung Google.
Yang bertahan melewati semua perubahan itu tetap sama: halaman yang menjawab pertanyaan orang dengan jelas. Penandaan mengubah tampilannya; ia tidak pernah jadi alasan halaman itu ada.
Pertanyaan Umum
Apakah FAQ schema sekarang merugikan?
Tidak, selama isinya benar dan cocok dengan halaman. Ia hanya tidak menghasilkan tampilan khusus. Yang merugikan adalah penandaan yang menyebut tanya jawab yang tidak ada di halaman.
Apakah plugin saya perlu dimatikan fitur FAQ-nya?
Kalau ia memasang penandaan secara massal di halaman yang tidak punya bagian tanya jawab, ya. Kalau hanya di halaman yang memang punya, tidak mendesak.
Apakah HowTo schema juga sudah tidak berlaku?
Sudah. HowTo juga tidak lagi tercantum di daftar jenis yang menghasilkan hasil kaya di dokumentasi Google.