Iklan Bagus Bisa Kalah karena Halamannya
Banyak bisnis yang mulai beriklan di Google Ads menghabiskan waktu untuk memilih kata kunci dan menulis judul iklan, lalu mengarahkan semua klik ke beranda website. Iklannya menarik, kliknya masuk, tetapi yang menghubungi sedikit dan biaya per klik terasa mahal dibanding pesaing.
Penyebabnya sering bukan di iklan, melainkan di halaman tujuan. Google Ads tidak hanya menilai iklan Anda, tetapi juga halaman yang dibuka setelah iklan diklik. Penilaian itu dirangkum dalam Quality Score, skor 1 sampai 10 per kata kunci yang disusun dari tiga komponen: perkiraan rasio klik, relevansi iklan, dan pengalaman landing page.
Landing page sendiri adalah halaman yang dirancang untuk satu tujuan, biasanya dipasangkan dengan kampanye iklan. Pengertian dan anatominya ada di apa itu landing page. Yang ingin dijelaskan di sini adalah kenapa isi halaman itu ikut menentukan berapa yang Anda bayar untuk setiap klik.
Isi Halaman Harus Menjawab Maksud Pencarian
Setiap kata kunci membawa maksud tertentu, atau yang dikenal sebagai search intent. Orang yang mengetik “jasa pembuatan website toko online” ingin tahu layanan, contoh hasil, dan cara memesan. Orang yang mengetik “cara membuat toko online” ingin belajar. Keduanya mungkin sama-sama mengklik iklan Anda, tetapi hanya salah satu yang siap membeli.
Masalah muncul ketika halaman tujuan tidak cocok dengan maksud itu. Seseorang mencari layanan spesifik, mengklik iklan yang menyebut layanan tersebut, lalu mendarat di beranda yang membahas lima layanan sekaligus. Ia harus mencari sendiri informasi yang dijanjikan iklan. Sebagian menemukannya, sebagian besar pergi.
Google membaca ketidakcocokan yang sama. Relevansi iklan dan pengalaman landing page dinilai dari seberapa sesuai halaman dengan kata kunci dan iklan yang mengarah ke sana. Halaman yang langsung membahas apa yang dicari, dengan judul dan isi yang sejalan dengan iklan, dianggap lebih relevan daripada halaman umum.
Karena itu, praktik yang lebih sehat adalah menyiapkan halaman terpisah untuk kelompok kata kunci yang maksudnya berbeda. Iklan untuk website company profile diarahkan ke halaman company profile, iklan untuk toko online diarahkan ke halaman toko online. Pesan di iklan dan pesan di halaman berbicara hal yang sama.
Pengalaman Halaman Ikut Dinilai
Komponen pengalaman landing page tidak berhenti di kecocokan isi. Google juga melihat apakah halaman mudah digunakan. Informasinya jelas dan jujur, navigasinya tidak membingungkan, halaman terbuka cepat, dan nyaman dipakai di perangkat mobile.
Hal-hal yang merusak pengalaman ini biasanya sepele tetapi sering ditemukan. Pop-up yang langsung menutupi isi saat halaman terbuka, tombol kontak yang sulit ditemukan, harga yang dijanjikan di iklan tetapi tidak ada di halaman, atau halaman yang berat karena video dan animasi berlebihan. Setiap gangguan menurunkan peluang pengunjung bertindak, sekaligus menurunkan penilaian halaman.
Pengalaman yang baik juga berarti halaman menunjukkan bahwa bisnis Anda nyata dan dapat dipercaya. Alamat, kontak yang jelas, contoh pekerjaan, dan penjelasan layanan yang tidak menyesatkan membantu pengunjung dan sesuai dengan yang dicari Google dari sebuah landing page.
Quality Score yang Baik Membantu Menekan Biaya
Di sinilah dampaknya ke anggaran terasa. Google menyatakan bahwa iklan dengan kualitas lebih tinggi dapat memperoleh harga per klik yang lebih rendah dan posisi iklan yang lebih baik. Dua bisnis yang menawar kata kunci yang sama tidak otomatis membayar harga yang sama. Yang halamannya lebih relevan bisa mendapat posisi setara dengan tawaran lebih kecil.
Perlu dipahami, Quality Score adalah alat diagnosis, bukan angka yang langsung dipakai dalam lelang. Namun komponen yang diukurnya, termasuk pengalaman landing page, adalah faktor yang sama yang diperhitungkan saat iklan bersaing. Skor yang rendah memberi tahu Anda di bagian mana masalahnya.
Kalau komponen pengalaman landing page tertulis “di bawah rata-rata”, jangan buru-buru menaikkan tawaran. Memperbaiki halaman sering menjadi cara paling efisien untuk menurunkan biaya. Konteks lebih luas soal iklan pencarian bisa Anda baca di SEM adalah.
Siapkan Halaman Sebelum Kampanye Berjalan
Sebelum menjalankan kampanye, periksa setiap kelompok iklan dan tanyakan satu hal: kalau saya mengklik iklan ini, apakah halaman yang terbuka langsung menjawab yang saya cari? Kalau jawabannya harus menggulir, berpindah halaman, atau menebak, halaman itu perlu dibenahi lebih dulu.
Kalau Anda sedang menyiapkan halaman untuk kampanye, Roofel membangun website yang SEO dan Ads friendly dengan struktur yang sejalan dengan kelompok iklan Anda.