Posisi Menentukan Siapa yang Dipilih
Ketika calon pelanggan mencari layanan atau produk di Google, keputusan mereka sering terbentuk bahkan sebelum membuka satu website pun. Mereka membaca beberapa hasil teratas, memilih satu atau dua yang terlihat paling sesuai, lalu jarang sekali melanjutkan ke halaman berikutnya. Bisnis yang tidak muncul di halaman pertama praktis tidak ikut dipertimbangkan.
Ini bukan soal gengsi. Bisnis yang bagus dengan harga bersaing bisa kalah dari pesaing yang biasa saja, hanya karena pesaing itu ditemukan lebih dulu. Hasil pencarian yang didapat tanpa membayar iklan inilah yang disebut hasil organik, seperti dijelaskan di organic search adalah.
Manfaat berada di posisi atas terasa di tiga hal yang langsung berhubungan dengan pendapatan: jumlah klik, kepercayaan calon pelanggan, dan biaya untuk mendatangkan mereka.
Lebih Banyak Klik dari Pencarian yang Sama
Jumlah orang yang mencari layanan Anda setiap bulan relatif tetap. Yang menentukan berapa banyak dari mereka yang datang ke website Anda adalah posisi halaman Anda di hasil pencarian.
Semakin tinggi posisinya, semakin besar bagian klik yang didapat. Hasil di bagian atas terlihat tanpa perlu menggulir, dibaca lebih dulu, dan lebih sering dipilih. Halaman di posisi bawah halaman pertama masih mendapat klik, tetapi jauh lebih sedikit. Halaman kedua dan seterusnya hanya dikunjungi sebagian kecil pencari yang tidak menemukan jawaban di halaman pertama.
Yang perlu dicatat, kenaikan posisi paling berharga pada pencarian yang dekat dengan keputusan membeli. Naik ke halaman pertama untuk kata kunci yang tidak berhubungan dengan layanan Anda mungkin menambah kunjungan, tetapi jarang menambah pelanggan. Kunjungan yang datang dari pencarian relevan inilah yang biasa disebut trafik organik berkualitas, dan cara mendapatkannya dibahas di apa itu organic traffic.
Kepercayaan Terbentuk Sebelum Kunjungan
Banyak orang menganggap Google sebagai penyaring. Website yang muncul di posisi atas dianggap sudah lolos penilaian, sehingga lebih layak dipercaya dibandingkan website yang harus dicari sampai halaman ketiga. Anggapan ini tidak selalu benar, tetapi memengaruhi cara calon pelanggan menilai bisnis.
Kepercayaan ini makin terasa ketika bisnis Anda muncul berulang kali. Seseorang yang mencari beberapa hal berbeda seputar kebutuhannya, lalu menemukan nama bisnis Anda di hasil pencarian yang berbeda-beda, akan mengingat nama itu. Ketika akhirnya siap membeli, bisnis yang sudah sering terlihat punya peluang lebih besar untuk dihubungi.
Hal serupa berlaku pada ringkasan AI di hasil pencarian. Halaman yang dianggap relevan dan tepercaya lebih mungkin dijadikan rujukan, sehingga nama bisnis Anda ikut terlihat di momen calon pelanggan sedang mencari jawaban.
Biaya Iklan Bisa Ditekan
Iklan berbayar memberi hasil cepat, dan untuk banyak bisnis tetap berguna. Tetapi iklan punya sifat yang jelas: setiap klik dibayar, dan begitu anggaran berhenti, kunjungan ikut berhenti. Untuk kata kunci yang banyak diperebutkan, biaya per klik bisa terus naik seiring bertambahnya pengiklan.
Posisi organik bekerja dengan logika yang berbeda. Klik dari hasil organik tidak dibayar per kunjungan. Halaman yang sudah menempati posisi baik terus mendatangkan pengunjung selama posisinya bertahan. Biaya yang dikeluarkan lebih mirip investasi pada aset daripada pengeluaran rutin.
Bukan berarti iklan harus dihentikan. Bisnis yang sudah punya posisi organik kuat bisa memakai iklan secara lebih selektif, misalnya untuk promosi musiman atau kata kunci yang belum terjangkau organik. Anggaran iklan tidak lagi menjadi satu-satunya penopang kunjungan.
Posisi Perlu Dijaga, Bukan Hanya Dicapai
Posisi di halaman pertama tidak permanen. Pesaing terus memperbarui website mereka, Google terus menyesuaikan cara menilai halaman, dan kebutuhan pencari ikut berubah. Waspadai siapa pun yang menjanjikan posisi tertentu dalam waktu tertentu, karena tidak ada yang bisa mengendalikan hasil pencarian Google. Yang bisa dilakukan adalah membuat website Anda layak berada di posisi atas, lalu merawatnya secara konsisten.
Kalau Anda ingin tahu bagaimana website bisnis dibawa ke posisi yang lebih baik secara bertahap, pendekatan yang dipakai SEO agency Roofel bisa jadi gambaran.